FAQ

가입/로그인/계정

브랜픽 서비스 이용은 무료 인가요?
브랜픽의 서비스는 기본적으로 무료로 제공 됩니다. 추후 보다 전문적인 지원과 서비스 제공을 위한 별도의 유료 서비스를 준비중이며 해당 내용은 서비스 오픈 시 별도 연락 드릴 예정입니다.
※ 유료서비스가 오픈 되더라도 기존 무료서비스는 그대로 유지 되며 별도의 부가 서비스가 추가 될 예정입니다.
회원가입은 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 상단의 '로그인'을 클릭 하신 후 회원가입을 진행해 주시면 됩니다.
회원가입 완료 시 브랜픽 서비스를 모두 이용 하실 수 있으나, 전문업체와 상담, 거래 등 일부 서비스는 필수정보 입력이 필요 할 수 있습니다.
이메일 주소가 중복이라고 표시되며 회원가입이 되지 않아요.
동일한 이메일 주소로 이미 브랜픽에 가입된 경우 중복 가입이 불가능 합니다.
가입한 적이 없을 경우 브랜픽 고객센터(1599-2851)로 연락 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
회원과 파트너의 차이는 무엇인가요?
브랜픽 고객은 회원과 파트너로 두 가지로 구분 됩니다.
1) 회원 : 전문업체가 필요한 고객입니다. 회원으로 가입 하시면 진행이 필요한 업무를 요청 하거나 원하는 서비스 제공이 가능한 전문업체를 찾아 문의 및 거래 진행이 가능 합니다.
2) 파트너 : 파트너는 서비스 및 업무 진행이 가능한 전문업체입니다. 파트너로 가입 하시면 고객의 문의사항 접수, 업무요청 확인 및 제안 참여 등이 가능 합니다.

서비스이용

브랜픽 서비스는 어떻게 진행 되나요?
브랜픽 서비스는 크게 2가지 유형으로 제공 됩니다.
1) 전문업체 검색 및 조회 상단의 파트너스 페이지로 이동하시면 해당 서비스 제공이 가능한 전문업체 정보 및 서비스 상품 정보 조회가 가능 합니다. 조회하신 전문업체 또는 서비스상품에 대해 상담 진행 및 거래를 진행 하실 수 있습니다.
2) 프로젝트 등록은 원하는 서비스에 대한 업체를 찾기 어렵거나, 다수 업체와의 연락을 희망 하실 경우 필요한 업무에 대한 상세내용을 등록해 주시면 브랜픽의 매칭알고리즘을 통해 해당 서비스 진행이 가능한 추천 업체들을 매칭해 드리는 서비스 입니다. 매칭된 업체에서 직접 연락을 드리게 되며, 이후 상담 및 거래 진행을 해 주시면 됩니다. 원하는 업체를 직접 찾고 연락하고 싶으실 경우 검색 및 조회 서비스를 이용하시고, 업체를 찾기 번거롭거나 불편하여 적합한 업체들의 추천을 원하실 경우 매칭 서비스 이용을 부탁 드립니다.
검색한 전문업체와 연락하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
전문업체 프로필 페이지의 [상담요청하기] 버튼을 클릭 하시면 문의 내용 입력 및 전송이 가능 합니다.
전문업체에 문의를 했는데 답변이 없을 경우 어떻게 해야 하나요?
해당 업체의 시즌성 이슈, 담당자의 외근 등으로 인해 답변이 늦어지는 경우가 발생 될 수 있습니다. 일반적으로 문의 등록 이후 24시간 이내 답변이 제공되고 있으나 혹시 하루 이상 답변이 지연될 경우 브랜픽 고객센터(1599-2851)로 연락 부탁 드립니다. 또는 직접문의기능이 아닌 [전문업체매칭] 서비스를 이용하실 경우 브랜픽 전담 매니저가 업무 처리를 지원해 드리고 있으니 참고 부탁 드립니다.
한 개 업체가 아닌 여러 업체의 제안을 받아보고 싶어요.
검색 및 조회를 통해 다수 업체와 직접 문의 및 연락이 가능 합니다. 단, 이와 같은 방법이 불편하실경우 '전문업체매칭' 서비스를 통해 원하는 업무 요청사항에 맞는 적합합 업체들을 추천 받으실 수 있습니다.

전문업체매칭

전문업체 매칭 서비스는 무엇인가요?
전문업체 매칭 서비스는 필요한 업무요청사항을 등록 해 주시면 해당 요청사항에 가장 적합한 3개이상의 추천 업체를 연결해 드리는 서비스 입니다. 검색 및 조회를 통해 직접 연락하거나 컨택하기 불편하시거나 업무 진행을 위해 다수 업체의 제안, 비교견적등이 필요 하실 경우 전문업체매칭 서비스를 이용 부탁 드립니다.
전문업체 매칭 서비스는 어떻게 진행 되나요?
전문업체 매칭 서비스는 아래와 같은 단계로 진행 됩니다.
1) 업무 요청사항 등록
2) 등록한 요청 내용을 통해 추천 업체 매칭
3) (필요시) 전담 매니저가 추가 상담 진행
4) 매칭된 추천 전문업체에서 직접 연락 및 상담 진행 단, 매칭된 모든 전문업체에서 연락 드리는것에 대한 보장은 되지 않으니 양해부탁 드립니다. (요구사항의 내용 및 전문업체의 사정상 연락이 불가능 할 수 있음)
업무요청을 남기면 몇 개까지 전문업체와 연결이 가능 한가요?
기본적으로 3개 이상 업체 연결이 진행 됩니다. 단 별도로 원하는 업체 수가 있으실 경우 조정이 가능 합니다.
업무요청시 요구사항 어떻게 작성해야 할지 모르겠어요
업무요청 요구사항 작성이 어려우실 경우 일단 가능한 내용 까지만 입력해 주시면 됩니다. 업무요청 작성이 너무 어려우실 경우 고객센터(1599-2851)로 연락 주시면 작성을 지원해 드리도록 하겠습니다.
프로젝트 등록